Politique d'Annulation pour les Options d'Achat

1. Général

Chez EXCLUSIVE-HOBBYSHOP, nous nous efforçons de fournir un service transparent et convivial. Cette politique d'annulation s'applique à toutes les options d'achat, y compris les commandes passées via notre site web, par e-mail ou par téléphone.

2. Annulations par le Client

Les clients peuvent annuler leur commande dans les 14 jours suivant sa passation, sauf indication contraire pour une offre ou un produit spécifique.

❌ Les PRÉ-COMMANDES ne peuvent pas être annulées !

Pour demander une annulation, contactez-nous à :
📧 info@exclusive-hobbyshop.be
📞 +32 472 30 49 77

Une fois l'annulation confirmée, tout montant déjà payé sera remboursé dans les 14 jours ouvrables en utilisant le même mode de paiement que l'achat initial.

3. Annulations par EXCLUSIVE-HOBBYSHOP

EXCLUSIVE-HOBBYSHOP se réserve le droit d'annuler une commande en cas de stock insuffisant, d'erreurs techniques ou d'autres circonstances imprévues. Les clients seront immédiatement informés et recevront un remboursement complet.

4. Exceptions

⚠️ Les achats de produits numériques, d'articles personnalisés ou de services ne peuvent pas être annulés une fois la livraison commencée, sauf disposition légale contraire.

5. Contact pour les Annulations

EXCLUSIVE-HOBBYSHOP
📧 info@exclusive-hobbyshop.be
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